氏名・連絡先
氏名、電話番号、メールアドレスなどを取得します。
相談日の調整とご連絡に使用lock家計相談 個人情報保護
プライバシーポリシー
家計情報は、あなたの人生に関わる大切な情報です。Yamamoto 家計指南合同会社は、相談時にお預かりする個人情報と家計情報を、目的を限定して取り扱います。
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取得情報と利用目的
ご相談の内容に応じて、必要な範囲の情報だけを確認します。利用目的を超えた取り扱いは行いません。
家計の状況
収入、支出、固定費、貯蓄額、債務の状況などを確認します。
予算作成と貯蓄計画の検討に使用ライフプラン
家族構成、教育、住まい、退職後の希望などを伺います。
将来計画と資産運用の助言に使用入力いただいた情報は、サービス内容の改善や相談記録の確認にも使用します。目的を変更する場合は、事前にお知らせします。
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第三者提供・保存期間・安全管理
滋賀県栗東市での対面相談とオンライン相談のどちらでも、情報の閲覧範囲を必要な担当者に限ります。
第三者提供
本人の同意なく、相談内容を第三者へ提供しません。
例外となる場合
法令に基づく場合、生命・身体・財産を守るために必要な場合は、法令の範囲で対応します。
保存期間
相談記録は、業務上必要な期間を定めて保管します。
期間終了後の対応
保存の必要がなくなった情報は、復元できない方法で削除または廃棄します。
安全管理
紙資料と電子データを分けて管理し、無断閲覧や紛失を防ぎます。
オンライン相談の注意
ご本人には、第三者が会話を聞けない場所と、最新の端末・通信環境からの接続をお願いします。
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債務整理・ひとり親家庭などのセンシティブ情報
家庭事情や債務整理に関する相談も、話せる範囲から始められます。無理に詳細を伺うことはありません。
相談内容を守ります
守秘義務を守り、本人の同意なく家族や勤務先などへ相談内容を共有しません。
- visibility_off必要な情報だけを確認し、記録の閲覧範囲を限定します。
- verified_user相談内容に応じた安全管理措置を取り、連絡方法もご希望に合わせます。
- handshake外部専門家との連携が必要な場合は、先に目的と相手先を説明します。
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ご本人による請求
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出を受け付けます。
- 本人確認
- 第三者への情報開示を防ぐため、本人確認を行ったうえで対応します。
- 受付方法
- 電話、メール、またはお問い合わせフォームからお申し出ください。内容を確認し、対応方法と時期をご案内します。
- 法令への対応
- 個人情報保護法その他の関係法令と、本ポリシーに沿って適切に対応します。
個人情報に関するお問い合わせ
取り扱いについて確認したい点があれば、Yamamoto 家計指南合同会社までご連絡ください。相談内容を確認し、必要な手続きをご案内します。
連絡先：[email protected] ｜ 電話：+81 90 7036 0442